Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment vorundelixamurest collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Nom, prénom et informations de contact
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Données de facturation et informations de paiement
- Préférences de communication et centres d'intérêt
Données techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre site
- Cookies et technologies similaires
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Finalités principales
- Fournir et améliorer nos services de formation en leadership
- Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Traiter vos paiements et gérer votre compte
- Vous informer des nouvelles fonctionnalités et programmes
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
| Catégorie de destinataire | Finalité du partage |
|---|---|
| Prestataires de services | Hébergement, paiement, support technique |
| Partenaires commerciaux | Programmes de formation conjoints |
| Autorités légales | Conformité aux obligations légales |
4. Vos droits
Droits fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Contrôles d'accès stricts et authentification
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegarde régulière des données
- Formation du personnel à la sécurité
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant la durée de votre relation contractuelle + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans pour les obligations comptables
- Données de marketing : jusqu'à votre désinscription
- Données techniques : 13 mois maximum
7. Cookies et technologies similaires
Types de cookies utilisés
Notre site utilise différents types de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
8. Transferts internationaux
Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD grâce à des garanties appropriées telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
vorundelixamurest
56 Av. Aristide Briand
68100 Mulhouse, France
Email : info@vorundelixamurest.com
Téléphone : +33 5 56 00 65 68